Bedste venteliste-apps til restauranter 2026

Den bedste venteliste-app for de fleste restauranter er Yelp Guest Manager hvis du får meget Yelp-trafik, eller Resos hvis du vil have ventelistestyring inkluderet i dit bookingsystem uden ekstra pris. Til ren ventelistefunktion er Waitlist Me den billigste dedikerede løsning fra $20/måned.

Valget afhænger af om du har brug for et dedikeret ventelisteværktøj eller foretrækker en samlet løsning til reservationer og walk-ins. Selvstændige apps er billigere at starte med, men skaber ekstra bøvl når du skal holde styr på booking og walk-ins i to systemer.

Det vigtigste i kort form

• Bedst til Yelp-tunge restauranter: Yelp Guest Manager — venteliste koblet med Yelp, gæster kan booke direkte fra din Yelp-side
• Bedste værdi alt-i-ét: Resos — venteliste med i alle planer uden ekstra gebyr, inkl. gratisplan
• Bedste selvstændige app: Waitlist Me til $20/måned — for restauranter der kun har brug for venteliste
• Bedst til travle restauranter: OpenTable — venteliste med præcise ventetider baseret på store datasæt
• SMS-besked er standard: Alle større apps sender SMS når bordet er klar, og det reducerer walk-aways med 15-30%

Overblik: venteliste-apps 2026

Sådan har vi vurderet

Vi har fokuseret på det der er vigtigt for ventelistestyring:

Ventetidspræcision. Hvor godt forudsiger platformen ventetider ud fra historiske data, aktuel bordstatus og selskabsstørrelse? Upræcise estimater frustrerer gæster og fører til walk-aways.

Beskedmuligheder. Vi har kigget på SMS, to-vejs SMS, flersproget support og tilpasning af beskeder. SMS-advarsler er nu standard for venteliste-apps.

Walk-away-sporing. De bedste apps registrerer hvor mange gæster der opgiver køen og hjælper dig med at finde de værste tidspunkter. Det giver data til bedre bemanding og siddestrategi.

Kobling med reservationer. For restauranter med både reservationer og walk-ins har vi prioriteret løsninger der håndterer begge dele i ét interface.

Hvor hurtigt kan du tilføje en gæst? Flowet skal være hurtigt. Vi har målt hvor lang tid det tager at tilføje et selskab med navn, telefon, antal og noter.

1. Yelp Guest Manager — bedst til Yelp-afhængige restauranter

Yelp Guest Manager kobler ventelistestyring sammen med Yelp-økosystemet, som mange restauranter allerede afhænger af til anmeldelser og synlighed. Kommer en stor del af din trafik via Yelp, fjerner integrationen friktion mellem din Yelp-profil og din front-of-house.

Ventelistefunktioner:

• Gæster kan selv skrive sig på ventelisten fra din Yelp-side
• Automatisk SMS når bordet er klar
• Ventetidsestimater baseret på Yelps restaurantdata
• Live ventelistevisning med drag-and-drop
• Walk-away-sporing og analyse

Priser: Kontakt for pris (ikke offentligt). Se Yelp Guest Manager for aktuelle priser.

Fordele:

• Gæster skriver sig på listen direkte fra Yelp — mindre arbejde ved receptionen
• Stærkt brand gæster kender og stoler på
• Booking og venteliste i ét
• Kobling til anmeldelser hjælper med omdømmet

Ulemper:

• Ingen offentlige priser
• Værdien afhænger af din Yelp-trafik
• Blandet feedback på kundesupport
• Mindre relevant hvis Yelp ikke er en vigtig kanal

Bedst til: Restauranter hvor Yelp bringer meget trafik, og du vil have gæster til at skrive sig på ventelisten inden de ankommer.

2. Resos — bedste værdi for venteliste og booking

Resos har ventelistestyring med i alle planer, også den gratis. Det gør det til den billigste løsning for restauranter der vil have både booking og venteliste uden at betale for to systemer.

Ventelistefunktioner:

• Ubegrænsede ventelistepladser på alle planer
• SMS-besked når bordet er klar
• Visuel bordplan viser ventelistegæster og bordstatus
• Gæsteprofiler sporer ventelistehistorik og præferencer
• Ingen gebyr per gæst eller gebyr per besked

Priser: Gratis (25 bookinger/måned), Basic $47/måned ($24 intro), Plus $98/måned ($49 intro), Unlimited $149/måned ($75 intro). Venteliste inkluderet i alle planer. Ingen gebyr per gæst. Se Resos for aktuelle priser.

Fordele:

• Venteliste med gratis — ingen ekstra omkostning
• Intet separat abonnement for ventelistefunktion
• Moderne interface personalet hurtigt lærer
• Forudsigelige udgifter uden brugsbaserede overraskelser

Ulemper:

• Mindre netværk end OpenTable eller Yelp
• Nyere platform med mindre kendskab
• Ventelisteanalyse mindre detaljeret end specialisternes

Bedst til: Restauranter der vil have booking og venteliste i ét system uden at betale dobbelt, især dem der starter med gratisplanen.

3. OpenTable — bedst til travle restauranter

OpenTables ventelistefunktion trækker på data fra tusindvis af restauranter og giver særligt præcise ventetidsforudsigelser. For travle steder hvor hvert minut tæller, hjælper den præcision med at sætte gæsternes forventninger og reducere walk-aways.

Ventelistefunktioner:

• Machine learning-baserede ventetidsforudsigelser
• Gæster kan selv skrive sig på via OpenTable-appen
• To-vejs SMS til gæstekommunikation
• Integration med bordstyring og reservationer
• Detaljeret ventelisteanalyse og rapportering

Priser: Basic $149/måned + $1,50 per gæst via netværket, Core $299/måned + $1 per gæst, Pro $499/måned + $1 per gæst. Se OpenTable priser for aktuelle priser.

Fordele:

• Meget præcise ventetider takket være store datasæt
• Gæster der kender OpenTable kan nemt skrive sig på listen
• Stærk rapportering af ventelisteydelse
• Håndterer travle aftener uden problemer

Ulemper:

• Gebyr per gæst løber hurtigt op
• Dyrt for mindre restauranter
• Kompliceret prisstruktur
• Ventelistegæster kan tælle med i gebyr per gæst

Bedst til: Travle restauranter hvor præcise ventetider og håndtering af tung trafik er en prioritet.

4. Waitlist Me — bedste selvstændige venteliste-app

Waitlist Me fokuserer udelukkende på ventelistestyring — det bedste valg for restauranter der kun har brug for køhåndtering uden reservationsfunktioner. Simpelt interface, lav pris.

Ventelistefunktioner:

• SMS- og opkaldsbesked når bordet er klar
• Offentlig ventelistevisning
• Ventetidsestimater der lærer af historikken
• Beskeder på flere sprog
• Selv-check-in via kiosk eller web-widget

Priser: Gratis (25 selskaber/måned), Pro $20/måned per enhed, Premium $40/måned per enhed, Platinum $80/måned per enhed. Se Waitlist Me for aktuelle priser.

Fordele:

• Lav startpris for dedikeret venteliste
• Simpelt interface — minimal oplæring
• Selv-check-in reducerer værtens arbejde
• Offentlig ventelistevisning skaber tillid

Ulemper:

• Ingen reservationsstyring
• Færre integrationer end samlede platforme
• Prisen per enhed kan stige med flere stationer
• Mindre egnet hvis du også tager reservationer

Bedst til: Restauranter der primært betjener walk-ins og har brug for en billig, fokuseret ventelisteløsning uden reservationskompleksitet.

5. Resy — bedst til fine dining

Resys ventelistefunktioner opretholder den premium-oplevelse eksklusive restauranter har brug for. VIP-genkendelse og gæstepræferencer sikrer at højværdige gæster får passende opmærksomhed, selv på ventelisten.

Ventelistefunktioner:

• VIP-markering og prioriteret seating
• Gæstepræferencer fra tidligere besøg
• SMS-beskeder med tilpasset indhold
• American Express-kortholderfordele
• Ventelisteanalyse koblet til gæsteprofiler

Priser: Basic $249/måned, Pro $399/måned, Enterprise $899/måned. Ingen gebyr per gæst. Se Resy priser for detaljer.

Fordele:

• Premium brand matcher eksklusiv positionering
• VIP-genkendelse for dine vigtigste gæster
• Ingen gebyr per gæst trods premium-priser
• Flot gæsteoplevelse

Ulemper:

• Høj indgangspris: $249/måned
• Ingen gratis prøveperiode
• Overkill til casual dining
• Ventelistefunktioner ikke lige så udviklede som reservationsværktøjerne

Bedst til: Eksklusive restauranter hvor premium-oplevelsen på ventelisten er investeringen værd.

6. TablesReady — bedst til kæder

TablesReady startede som et ventelisteværktøj og er vokset til en køstyringsplatform til restaurantgrupper med flere lokationer. Centraliseret styring giver overblik over ventelister på tværs.

Ventelistefunktioner:

• Ventelistedashboard for flere lokationer
• Tilpassede SMS-skabeloner
• To-vejs gæstebeskeder
• Ventetidsanalyse per lokation
• API til tilpassede integrationer

Priser: Starter $59/måned, Professional $99/måned, Enterprise individuel pris. Se TablesReady for aktuelle priser.

Fordele:

• Bygget specifikt til køstyring
• Overblik på tværs af lokationer
• Fleksibel API til tilpassede workflows
• Stærk analyse af ventemønstre

Ulemper:

• Ingen reservationsstyring
• Dyrere startpris end Waitlist Me
• Mindre kendskab hos gæster
• Kræver integration for fuld restaurantstyring

Bedst til: Restaurantgrupper der har brug for centraliseret ventelistestyring på tværs af lokationer med detaljeret analyse.

Sammenligning af ventelistefunktioner

Sådan vælger du den rigtige app

Vælg Yelp Guest Manager hvis du:

• Får meget trafik fra Yelp
• Vil have gæster til at skrive sig på listen fra din Yelp-side
• Har brug for booking og venteliste i ét
• Sætter pris på Yelp-kobling

Vælg Resos hvis du:

• Vil have venteliste og booking i ét billigt system
• Foretrækker at teste med en gratis plan
• Vil have forudsigelige udgifter uden gebyr per gæst
• Er en lille til mellemstor restaurant der holder øje med udgifterne

Vælg OpenTable hvis du:

• Driver en travl restaurant
• Har brug for de mest præcise ventetider
• Vil have gæster til at finde dig via OpenTable
• Kan bære gebyr per gæst for netværksfordele

Vælg Waitlist Me hvis du:

• Kun har brug for venteliste, ikke booking
• Vil have den billigste dedikerede app
• Primært betjener walk-in-gæster
• Har brug for et simpelt værktøj med minimal oplæring

Vælg Resy hvis du:

• Driver fine dining
• Har brug for VIP-genkendelse på ventelisten
• Sætter pris på premium-branding
• Kan retfærdiggøre $249+/måned

Vælg TablesReady hvis du:

• Styrer flere lokationer
• Har brug for centraliseret ventelisteoverblik
• Vil have detaljeret køanalyse på tværs
• Allerede har et separat bookingsystem

Hvad du bør kigge efter

Nødvendige funktioner:

• SMS-besked til gæster når bordet er klar
• Præcis ventetidsestimering baseret på reelle data
• Hurtigt flow til at tilføje gæster (under 10 sekunder)
• Walk-away-sporing til at måle ydelsen
• Mobiladgang for gulvlederen

Rart at have:

• Selv-check-in via web eller kiosk
• To-vejs SMS til gæstekommunikation
• Ventetidsvisning for gennemsigtighed
• Kassesystemintegration for data om spisetider
• Flersproget besked-support

Advarselstegn:

• Gebyr per SMS der løber op uforudsigeligt
• Ingen ventetidsestimering eller dårlig præcision
• Ingen mulighed for at eksportere gæstedata
• Separate abonnementer for venteliste og booking (medmindre du kun har brug for ét)

Kort sagt

For de fleste restauranter giver et samlet booking- og ventelistesystem den bedste værdi og den nemmeste hverdag. Resos tilbyder den kombination fra en gratis plan, hvilket gør det til den mest tilgængelige løsning. Yelp Guest Manager er investeringen værd hvis Yelp bringer mange gæster til dig. OpenTable er stærkest til travle restauranter hvor præcise ventetider direkte påvirker omsætningen.

Har du udelukkende brug for ventelistestyring, er Waitlist Me til $20/måned den billigste fokuserede løsning. Men de fleste restauranter oplever at separate systemer til walk-ins og reservationer skaber mere bøvl end de sparer.

Det rigtige valg afhænger af dine trafikmønstre. Se på hvor mange gæster der kommer som walk-ins vs. reservationer. Er walk-ins under 20% af dine gæster, duer dit bookingsystems indbyggede venteliste nok. Dominerer walk-ins, betaler det sig at investere i stærke ventelistefunktioner — færre walk-aways og bedre gæsteoplevelser gør det hurtigt pengene værd.

Metodologi

Denne guide er baseret på officielle prissider og dokumentation fra hver platform (tilgået februar 2026), brugeranmeldelser fra G2, Capterra og branchefora, direkte test hvor prøveperioder eller demoer var tilgængelige, samt samtaler med restauratører der bruger hvert system.

Priser og funktioner kan ændre sig. Tjek altid aktuelle priser hos udbyderen inden du beslutter dig.

Relaterede guider: Bedste bookingsystemer til restauranter 2026 | Bedste software til bordstyring | Bedste gratis bookingsoftware

Kilder

• OpenTable priser
• Resy for restauranter
• Yelp Guest Manager
• Waitlist Me priser
• TablesReady priser
• Resos