# Was ist Online-Buchung? Definition für Restaurants

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Die Möglichkeit für Gäste, über Website, App oder Drittplattform digital einen Tisch zu reservieren.

**Online-Buchung ermöglicht Gästen, über Website, App oder Drittplattform digital einen Tisch zu reservieren.** Für Restaurants ist es der Standard geworden: 60-80 % aller Reservierungen erfolgen digital, mit steigender Tendenz.

## Wichtige Fakten

- **Definition:** Digitale Tischreservierung durch den Gast
- **Kanäle:** Restaurant-Website, Google, Drittplattformen
- **Anteil:** 60-80 % der Reservierungen
- **Vorteile:** 24/7 verfügbar, weniger Personalaufwand, automatische Bestätigungen

## Vorteile der Online-Buchung

| Vorteil | Wirkung |
|---------|---------|
| 24/7 Verfügbarkeit | Buchungen außerhalb der Öffnungszeiten |
| Weniger Telefonanrufe | 40-60 % Reduktion |
| Automatische Bestätigungen | Weniger No-Shows |
| Gästedaten erfasst | Basis für Personalisierung |
| Weniger Buchungsfehler | Gast gibt selbst ein |

## Verwandte Begriffe

- [Buchungs-Widget](/de/academy/glossary/booking-widget/) - Das Buchungstool auf Ihrer Website
- [Reservierungssystem](/de/academy/glossary/reservation-system/) - Die Plattform dahinter
- [Buchungsbestätigung](/de/academy/glossary/booking-confirmation/) - Automatisch nach Online-Buchung

**Verwandt:** [Online-Buchung einrichten](/de/academy/online-buchung/) | [Beste Buchungssysteme](/de/best/restaurant-buchungssysteme-2026/)

## Frequently Asked Questions

### Welcher Anteil der Reservierungen erfolgt online?

60-80 % bei Restaurants mit Online-Buchungsoption. Tendenz steigend, besonders bei jüngeren Gästen und für Wochenendreservierungen.

### Reduziert Online-Buchung No-Shows?

Ja. Online-Buchungen ermöglichen automatische Bestätigungen und Erinnerungen, die No-Shows um 30-50 % reduzieren. Telefonische Buchungen bieten diese Automatisierung nicht.

### Welches System eignet sich für kleine Restaurants?

Resos bietet einen kostenlosen Einstieg mit 25 Buchungen/Monat. Für höheres Volumen starten Tarife ab 22 €/Monat ohne Cover Fees.

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