Was ist ein Reservierungssystem? Definition für Restaurants
Software, die Restaurants bei der Annahme, Verwaltung und Optimierung von Tischreservierungen unterstützt.
Ein Reservierungssystem ist Software, die Restaurants bei der Annahme, Verwaltung und Optimierung von Tischreservierungen unterstützt. Es ist das zentrale Werkzeug für Buchungsmanagement, Gästekommunikation und Kapazitätsplanung.
Wichtige Fakten
- Definition: Software für Reservierungsmanagement
- Kernfunktionen: Buchung, Tischzuweisung, Kommunikation, Gästedaten, Reporting
- Preisbereich: 0-500+ €/Monat
- Im DACH-Raum: Resos, OpenTable, quandoo, Bookatable
Verwandte Begriffe
- Buchungs-Widget - Online-Buchung auf Ihrer Website
- Online-Buchung - Digitaler Buchungsprozess
- Tischmanagement - Oft integrierte Funktion
- Kundendatenbank - Im System gespeicherte Gästedaten
Frequently Asked Questions
Was macht ein Reservierungssystem?
Reservierungen annehmen (online und telefonisch), Tische zuweisen, Bestätigungen und Erinnerungen senden, Gästedaten verwalten, Wartelisten führen und Berichte erstellen.
Welche Systeme sind im DACH-Raum verbreitet?
Resos, OpenTable, quandoo, Bookatable und TheFork. Resos bietet den günstigsten Einstieg mit einer kostenlosen Stufe.
Was kostet ein Reservierungssystem?
Von kostenlos (Resos Free, 25 Buchungen/Monat) bis 500+ €/Monat für Enterprise-Lösungen. Die meisten Restaurants zahlen 22-150 €/Monat.
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